Los productos comercializados por Dubai Importados cuentan con garantía según las condiciones del fabricante/importador oficial de cada marca en Paraguay y la categoría del producto.
Condiciones Generales:
- La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación.
- El plazo general de garantía es el establecido por el importador oficial (normalmente 1 año para componentes principales y notebooks, excepto accesorios y consumibles).
- Es indispensable presentar la factura o comprobante de compra provisto por Dubai Importados.
- El producto debe presentarse completo, con su empaque original, manuales, accesorios y sin signos de daños físicos, golpes o humedad.
Exclusiones de Garantía:
La garantía no cubre daños causados por:
- Mal uso, negligencia o accidentes.
- Problemas de software, virus o sistemas operativos.
- Uso de consumibles no originales o incompatibles.
- Instalación incorrecta, sobrecargas eléctricas o sobretensión.
- Sellos de garantía o números de serie removidos o alterados.
- Modificaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado.
* Nota: Ciertas marcas líderes gestionan su garantía de forma directa a través de sus centros de servicio técnico autorizados en Paraguay. En estos casos, te facilitaremos los datos de contacto correspondientes para agilizar el proceso de soporte técnico.
Pendiente de validación comercial/legal: plazos de garantía específicos por categoría y políticas de devolución.