Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro en Dubai Importados?
Podés navegar por nuestra tienda online, añadir productos al carrito y finalizar la compra. Una vez completado tu pedido, nos comunicaremos contigo vía WhatsApp para confirmar los detalles de entrega y pago.

¿Cómo consulto disponibilidad de stock?
Los productos y stock de nuestro catálogo se sincronizan diariamente con nuestros proveedores. Podés realizar consultas en tiempo real haciendo clic en el botón de WhatsApp flotante o en el botón de consulta directo de la página de cada producto.

¿Los productos tienen garantía?
Sí, los productos cuentan con garantía según las condiciones del proveedor/importador oficial y la categoría del producto. La información exacta de la garantía podés confirmarla antes de realizar la compra escribiéndonos por WhatsApp.

¿Cómo se coordina la entrega?
Realizamos envíos a coordinar. El costo de envío y los plazos se definen en la conversación por WhatsApp antes de procesar el pago del pedido.

¿Puedo retirar mi pedido de un local físico?
Sí, contamos con opción de retiro previa coordinación. Te indicaremos el punto y horario de retiro una vez que confirmemos tu pedido por WhatsApp.

¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria y pago al recibir (contra entrega), sujeto a la zona de entrega y confirmación del pedido. Los datos bancarios te serán provistos al momento de la confirmación por WhatsApp.

¿Emiten factura?
Sí, emitimos factura por todas las compras. Es indispensable que ingreses tu número de Cédula de Identidad o RUC en el formulario de facturación del checkout.

¿Los precios y stock están siempre actualizados?
Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mantener el catálogo sincronizado. Sin embargo, debido a la alta rotación, te recomendamos confirmar precio y disponibilidad con nuestro equipo antes de realizar el pago.

¿Cómo contacto con atención al cliente?
Podés contactarnos escribiendo a nuestro WhatsApp oficial: +595 991 735302.